Terms and Conditions
Terms & Conditions
1. Introduction
These terms and conditions together with the documents referred to below (“Terms”) apply to the use of this website (“Website”) and the related or connected services (collectively, the “Services”).
You should review these Terms carefully as they contain important information regarding your rights and obligations relating to your use of the Website and constitute a legally binding agreement between you – our customer (“Customer”) – and us. By using this Website and/or accessing the Services, you, whether a guest or a registered user with an account (“Account”), agree to be bound by these Terms, together with any amendments that may be published from time to time. If you do not accept these Terms, you should stop accessing the Services and using the Website.
2. General Terms
We have the right to amend and supplement the Terms (including any documents referred to and linked below) at any time. You should visit this page periodically to review the Terms and Conditions. Amendments will be binding and take effect immediately upon being published on this Website. If you object to any such change, you must stop using the Services immediately. Your continued use of the Website after such publication will indicate your agreement to be bound by the amended Terms. Any bet not settled before the changed Terms take effect will be subject to the prevailing Terms.
3. Your Obligations
You acknowledge that at all times when you access the Website and use the Services:
3.1. You are over 18 years of age or the legal age for gambling or gaming activities permitted under the law or jurisdiction applicable to you. We have the right to require you to provide documentation proving your age at any time.
3.2. You have legal capacity and can enter into a legally binding agreement with us. You must not access the Website or use the Services if you do not have legal capacity.
3.3. You are a resident of a jurisdiction that permits gambling. You are not a resident of any country whose residents, or anyone in that country, are prohibited from accessing online gambling. You are solely responsible for ensuring that your use of the Services is lawful.
3.4. You must not use a VPN, proxy or similar services or devices that conceal or manipulate the identification of your true location.
3.5. You are the authorized user of the payment method you use
3.6. You must make all payments to us in good faith and not attempt to reverse a payment made or take any action that causes a payment to be reversed by a third party.
3.7. When placing a bet, you may lose part or all of the money you have deposited with the Services under these Terms and you will be solely responsible for that loss.
3.8. When placing a bet, you must not use any information obtained in breach of any law in force in the country where you are located when placing the bet.
3.9. You are not acting on behalf of another party or for any commercial purpose, but are acting only on your own behalf as an individual in a personal capacity.
3.10. You must not attempt to manipulate any market or element within the Services in bad faith or in a manner that adversely affects the integrity of the Services or us.
3.11. You must always act in good faith towards us in relation to the Services and in relation to all bets placed using the Services.
3.12. You, or, if applicable, your employees, employer, agents or family members, must not register as an Affiliate in our Affiliate programme.
4. Restricted Use
4.1. You must not use the Services:
4.1.1. If you are under 18 years of age (or under the age of majority as provided by the law of the jurisdiction applicable to you) or if you do not have the legal capacity to enter into a legally binding agreement with us or you are acting as an agent for or on behalf of a person under 18 years of age (or under the age of majority as provided by the law of the jurisdiction applicable to you);
4.1.2. If you reside in a country whose residents, or anyone in that country, are prohibited from accessing online gambling.
4.1.3. If you are a resident of one of the following countries or access the Website from one of the following countries:
a. A country that is not one of the following Restricted Countries: Austria France and French territories Germany Netherlands and French territories Spain Union of the Comoros United Kingdom United States and French territories
b. All countries on the FATF blacklist, and any other jurisdiction deemed prohibited by the Offshore Finance Authority.
4.1.4. To collect usernames, email addresses and/or other information of other Customers by any means (for example, by sending spam, other unsolicited emails, or unauthorized framing of or linking to the Services);
4.1.5. To disrupt or unduly affect or impact the activity of other Customers or the operation of the Services generally;
4.1.6. To promote unsolicited commercial advertising, affiliate links and other forms of solicitation that may be removed from the Services without notice;
4.1.7. In any manner that, in our reasonable opinion, could be considered an attempt to: (i) deceive the Services or other customers using the Services; or (ii) collude with any other customer using the Services to gain an unfair advantage;
4.1.8. To diminish our opportunity or infringe any of our Intellectual Property Rights; or
4.1.9. for any illegal activity.
4.2. You must not sell or transfer your account to a third party, nor purchase a player account from a third party.
4.3. You must not transfer funds between player accounts in any way.
4.4. We may terminate your Account immediately upon written notice to you if you use the Services for an unauthorized purpose. We may also take legal action against you for doing so in certain circumstances.
4.5. Employees of the Company, licensees, distributors, wholesalers, subsidiaries, advertising, promotional or other agencies, media partners, contractors, retailers and the immediate family members of each of them are NOT permitted to use the Services for real money without the prior consent of a Director or the Chief Executive Officer of the Company. If such activity is discovered, the account will be terminated immediately and all bonuses/winnings will be voided.
5. Registration
You agree that at all times when using the Services: 5.1. We reserve the right to refuse to accept an application from any applicant at our sole discretion and are under no obligation to provide any specific reason. 5.2. Before using the Services, you must personally complete the registration form and read and accept these Terms. To begin placing bets through the Services or to withdraw winnings, we may require you to become a verified Customer, which includes passing certain checks. You may be required to provide valid proof of identity and any other documents deemed necessary. This includes, but is not limited to, photo identification (a copy of a passport, driver’s license, or national identity card) and a recent utility bill showing your name and address as proof of residence. We reserve the right to suspend betting or restrict Account options on any Account until the required information is received. This procedure is carried out in accordance with applicable gaming regulations and anti-money laundering legal requirements. In addition, you will need to deposit funds into your Services Account using the payment methods stated in the payment section of our Website. 5.3. You must provide accurate contact information, including a valid email address (the “Registered Email Address”), and update such information in the future to keep it accurate. You are responsible for keeping your contact information up to date in your Account. Failure to do so may result in you not receiving important Account-related notices and information from us, including changes we make to these Terms. We identify and communicate with our Customers through their Registered Email Address. Each Customer is responsible for maintaining an active and unique email account, providing us with the correct email address, and informing the Company of any change to their email address. Each Customer is fully responsible for maintaining the security of their Registered Email Address in order to prevent any third party from using it. The Company shall not be responsible for any damages or losses deemed or alleged to arise from communications between the Company and the Customer using the Registered Email Address. Any Customer who does not have an email address through which the Company can communicate will have their Account suspended until such address is provided. We will immediately suspend your Account by giving written notice to you if you intentionally provide false or inaccurate personal information. We may also take legal action against you for doing so in certain circumstances and/or contact competent authorities that may take action against you. 5.4. You are permitted to register only one Account with the Services. Accounts may be closed immediately if we discover that you have registered multiple Accounts with us. This includes the use of representatives, relatives, associates, affiliates, related parties, connected persons, and/or third parties acting on your behalf. 5.5. To ensure your financial capacity and confirm your identity, we may require you to provide additional personal information, such as your first and last name, or use any third-party information provider that we deem necessary. If any additional personal information is obtained through third-party sources, we will inform you of the data obtained. 5.6. You must keep your password for the Services confidential. Provided that the required Account information has been entered correctly, we are entitled to assume that bets, deposits, and withdrawals have been made by you. We recommend that you change your password regularly and never disclose it to any third party. You are responsible for protecting your password, and any failure to do so is at your own risk and expense. You may log out of the Services at the end of each session. If you believe that any information in your Account is being misused by a third party, or that your Account has been hacked, or that your password has been discovered by a third party, you must notify us immediately. You must notify us if your Registered Email Address has been hacked; however, we may require additional information/documents so that we can verify your identity. We will immediately suspend your Account when we become aware of such incident. In the meantime, you are responsible for all activity on your Account, including third-party access, whether or not such access was authorized by you. 5.7. You must not at any time transmit any content or other information on the Services to other Customers or any other party by screenshot (or any similar method), nor display any such information or content in a frame or in any manner other than how it would appear if that Customer or third party had entered the URL for the Services into the browser line. 5.8. Upon registration, you will be able to use all currencies available on the Website. These will be the currencies of your deposits, withdrawals, and bets placed and matched through the Services in accordance with these Terms. Some payment methods do not process all currencies. In such cases, a processing currency will be displayed together with a conversion calculator available on the page. 5.9. We are not obligated to open an Account for you, and the registration page on our Website is merely an invitation to treat. Whether to proceed with opening an Account for you is entirely at our sole discretion, and if we refuse to open an Account for you, we are not obligated to provide you with the reason for refusal. 5.10. After receiving your application, we may contact you to request additional information and/or documents so that we can comply with our legal and regulatory obligations.
6. Your Account
6.1. Accounts may use multiple currencies, in which case all Account balances and transactions are displayed in the currency used for the transaction. 6.2. We do not recognize the use of the Services. 6.3. We may close or suspend an Account if you do not, or if we have reasonable grounds to believe that you do not, comply with these Terms, or to ensure the integrity or fairness of the Services, or if we have other reasonable grounds for doing so. We may not always be able to notify you in advance. If we close or suspend your Account because you fail to comply with these Terms, we may cancel and/or void any of your bets and retain any funds in your account, including deposits. 6.4. We reserve the right to close or suspend any Account without prior notice and refund all funds. However, contractual obligations that have already become due will be honored. 6.5. We reserve the right to reject, restrict, cancel, or limit any bet at any time for any reason, including any bet believed to have been placed fraudulently in order to circumvent our betting limits and/or system regulations. 6.6. If any amount is mistakenly credited to your Account, such amount remains our property and, when we become aware of any such error, we will notify you and the amount will be withdrawn from your Account. 6.7. If, for any reason, your Account becomes overdrawn, you will owe us the overdrawn amount. 6.8. You must notify us as soon as you become aware of any error relating to your Account. 6.9. Please remember that betting is intended only for entertainment and enjoyment, and you should stop as soon as it is no longer enjoyable. Never bet any money that you cannot afford to lose. If you feel that you may have lost control of your gambling, we provide a self-exclusion option. Simply send a message to our Customer Support from your Registered Email Address stating that you wish to SELF-EXCLUDE, and this request will take effect within 24 hours from the time it is received. In this case, your account will be disabled until further notice from you and you will not be able to log in to the account. 6.10. You must not transfer, sell, or pledge your Account to another person. This prohibition includes the transfer of any assets of value, including but not limited to account ownership, winnings, deposits, bets, rights, and/or claims relating to these assets, whether legal, commercial, or otherwise. The prohibition on the above transfers also includes, but is not limited to, mortgaging, pledging, assigning, usufruct, trading, brokering, encumbering, and/or gifting in cooperation with a trustee or any other third party, company, natural or legal person, organization, and/or association in any form. 6.11. If you wish to close your account with us, please send an email from your Registered Email Address to our Customer Support through the links on the Website.
7. Deposits
7.1. All deposits must be made from an account, payment system, or credit card registered in your name, and any deposit made in any other currency will be converted at the daily exchange rate obtained from oanda.com or at the prevailing exchange rate of our bank or payment processor, after which your Account will be funded accordingly. Please note that some payment systems may apply additional currency conversion fees, which will be deducted from your total deposit amount. 7.2. Fees and charges may apply to customer deposits and withdrawals and may be found on the Website. In most cases, we absorb transaction fees for deposits into your CULU39 account. You are responsible for your own bank charges that you may incur as a result of making deposits with us. 7.3. The Company is not a financial institution and uses third-party electronic payment processors to process credit-card and debit-card deposits; we do not process these funds directly. If you deposit funds by credit card or debit card, your Account will only be credited if we receive an approval and authorization code from the payment issuer. If your card issuer does not grant such authorization, your Account will not be credited with the amount. 7.4. You agree to pay in full all payments and fees owed to us or to payment service providers in connection with your use of the Services. You also agree not to make any chargebacks or refuse, cancel, or reverse any of your deposits, and in any such case you will reimburse and indemnify us for such unpaid deposits, including any costs we incur in collecting your deposit, and you agree that any winnings from such charged-back funds will be forfeited. You acknowledge and agree that your player account is not a bank account and therefore is not guaranteed, insured, or protected in any way by any deposit or banking insurance system, or by any similar insurance system in any jurisdiction, including but not limited to your local jurisdiction. Furthermore, the player account does not bear interest on any funds held in it. 7.5. If you decide to accept any of our promotional offers or bonuses by entering a bonus code during the deposit process, you agree to the Bonus Terms and the terms of each specific bonus. 7.6. Funds derived from criminal and/or illegal and/or unauthorized activities must not be deposited with us. 7.7. If you deposit by credit card, we recommend that you retain a copy of the transaction record and a copy of these Terms. 7.8. Internet gambling may be illegal in the jurisdiction in which you reside; if so, you are not permitted to use your payment card to deposit funds on this Website. You are responsible for understanding the laws relating to online gambling in your country of residence.
8. Withdrawals
8.1. You may withdraw any unused and cleared funds held in your player account by submitting a withdrawal request in accordance with our withdrawal conditions. The minimum withdrawal amount per transaction is €10 (or the equivalent in another currency), except in the case of account closure, in which case you may withdraw the full balance. 8.2. There is no withdrawal commission if you wager your deposit at least one time. Otherwise, we reserve the right to deduct an 8% fee with a minimum amount of €4 (or the equivalent in your account currency) for anti-money laundering purposes. 8.3. We reserve the right to request photo ID, address confirmation, or perform additional verification procedures (requesting a selfie, arranging a verification call, etc.) for identity verification purposes before granting any withdrawal from your Account. We also reserve the right to carry out identity verification at any time during the period of your relationship with us. 8.4. All withdrawals must be made to the original debit card, credit card, bank account, or payment method used to make payment into your Account. We may, always at our sole discretion, allow you to withdraw to a payment method from which your original deposit did not originate. This will always be subject to additional security checks. 8.5. If you wish to withdraw funds but your account is inaccessible, inactive, locked, or closed, please contact our Customer Service Department. 8.6. If your balance is at least 10 times greater than your total deposits, you will be limited to €5,000 (or currency equivalent) in withdrawals per month. In other cases, the maximum withdrawal amount per month is €10,000. 8.7. Please note that we cannot guarantee successful processing of withdrawals or refunds if you breach the Restricted Use Policy set out in Clauses 3.3 and 4.
9. Payment Transactions and Processors
9.1. You are fully responsible for paying all amounts owed to us. You must make all payments to us in good faith and must not attempt to reverse any payment made or take any action that causes such payment to be reversed by a third party in order to avoid liability. You will reimburse us for any chargeback, refusal, or reversal of payment that you make and for any losses we suffer as a result. We reserve the right to impose an administration fee of €50, or the currency equivalent, for each chargeback, refusal, or reversal of payment that you make. 9.2. We reserve the right to use third-party electronic payment processors and/or merchant banks to process payments made by you, and you agree to be bound by their terms and conditions, provided that they have been notified to you and do not conflict with these Terms. 9.3. All transactions made on our Website may be checked to prevent money laundering or terrorist financing. Suspicious transactions will be reported to the competent authority.
10. Lỗi
10.1. Trong trường hợp hệ thống hoặc quy trình của chúng tôi gặp lỗi hoặc trục trặc, tất cả các cược sẽ bị vô hiệu. Bạn có nghĩa vụ phải thông báo cho chúng tôi ngay khi bạn phát hiện ra bất kỳ lỗi nào với Dịch vụ. Trong trường hợp xảy ra lỗi giao tiếp hoặc lỗi hệ thống hoặc lỗi hoặc vi-rút liên quan đến Dịch vụ và/hoặc các khoản thanh toán được thực hiện cho bạn do lỗi hoặc sai sót trong Dịch vụ, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào đối với bất kỳ chi phí, chi phí, tổn thất hoặc khiếu nại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh hoặc là kết quả của các lỗi đó và chúng tôi có quyền hủy tất cả các trò chơi/cược đang được đề cập và thực hiện bất kỳ hành động nào khác để sửa các lỗi đó. 10.2. Chúng tôi nỗ lực hết sức để đảm bảo rằng chúng tôi không mắc lỗi khi đăng tỷ lệ cược của nhà cái. Tuy nhiên, nếu do lỗi của con người hoặc sự cố hệ thống, một cược được chấp nhận với tỷ lệ cược: khác biệt đáng kể so với tỷ lệ cược có trên thị trường chung tại thời điểm đặt cược; hoặc rõ ràng là không chính xác khi xét đến khả năng sự kiện xảy ra tại thời điểm đặt cược thì chúng tôi có quyền hủy hoặc hủy cược đó hoặc hủy cược được thực hiện sau khi sự kiện đã bắt đầu. 10.3. Chúng tôi có quyền thu hồi bất kỳ số tiền nào bạn đã trả quá mức và điều chỉnh Tài khoản của bạn để sửa bất kỳ lỗi nào. Một ví dụ về lỗi như vậy có thể là khi giá không chính xác hoặc khi chúng tôi nhập kết quả của một sự kiện không chính xác. Nếu không có đủ tiền trong Tài khoản của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn thanh toán cho chúng tôi số tiền còn nợ liên quan đến bất kỳ cược hoặc tiền cược sai nào. Theo đó, chúng tôi có quyền hủy, giảm hoặc xóa bất kỳ lượt chơi đang chờ xử lý nào, cho dù được đặt bằng tiền phát sinh từ lỗi hay không.
11. Luật chơi, hoàn tiền và hủy
11.1. Người chiến thắng của một sự kiện sẽ được xác định vào ngày giải quyết sự kiện và chúng tôi sẽ không công nhận các quyết định bị phản đối hoặc lật ngược cho mục đích cá cược. 11.2. Tất cả các kết quả được đăng sẽ là kết quả cuối cùng sau 72 giờ và sẽ không giải quyết bất kỳ thắc mắc nào sau khoảng thời gian đó. Trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được đăng, chúng tôi sẽ chỉ đặt lại/sửa kết quả do lỗi của con người, lỗi hệ thống hoặc lỗi do nguồn kết quả tham chiếu gây ra. 11.3. Nếu kết quả trận đấu bị lật ngược vì bất kỳ lý do nào bởi cơ quan quản lý trận đấu trong thời gian thanh toán thì toàn bộ số tiền sẽ được hoàn lại. 11.4. Nếu có kết quả hòa trong một trận đấu có tùy chọn hòa thì tất cả tiền cược vào đội thắng hoặc thua sẽ bị mất. Nếu tùy chọn hòa không được cung cấp thì mọi người sẽ nhận được khoản hoàn lại trong kết quả hòa của trận đấu. Và nếu tùy chọn hòa không được cung cấp, thì thời gian bù giờ sẽ được tính, nếu diễn ra. 11.5. Nếu chúng tôi không thể xác thực kết quả, ví dụ nếu nguồn cấp dữ liệu phát sóng sự kiện bị gián đoạn (và không thể xác minh được bởi một nguồn khác) thì theo lựa chọn của chúng tôi, các cược vào sự kiện đó sẽ được coi là không hợp lệ và tiền cược sẽ được hoàn lại. 11.6. Số tiền cược tối thiểu và tối đa cho tất cả các sự kiện sẽ do chúng tôi xác định và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước bằng văn bản. Chúng tôi cũng có quyền điều chỉnh giới hạn cho từng Tài khoản. 11.7. Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các giao dịch Tài khoản của riêng họ. Sau khi giao dịch hoàn tất, giao dịch đó không thể thay đổi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các cược bị mất hoặc trùng lặp do Khách hàng thực hiện và sẽ không giải quyết các yêu cầu về sự khác biệt do một ván đấu bị mất hoặc trùng lặp. Khách hàng có thể xem lại các giao dịch của mình trong phần Tài khoản của tôi trên trang web sau mỗi phiên để đảm bảo tất cả các cược được yêu cầu đều được chấp nhận. 11.8. Một trận đấu sẽ có hiệu lực miễn là hai đội là chính xác và bất kể tiêu đề Giải đấu mà nó được đặt trên Trang web của chúng tôi là gì. 11.9. Ngày và giờ bắt đầu hiển thị trên Trang web cho các trận đấu eSport chỉ mang tính chất tham khảo và không được đảm bảo là chính xác. Nếu một trận đấu bị tạm dừng hoặc hoãn lại và không được tiếp tục trong vòng 72 giờ kể từ thời gian bắt đầu theo lịch trình thực tế, trận đấu sẽ không có hiệu lực và tiền cược sẽ được hoàn lại. Ngoại lệ là bất kỳ cược nào về việc một đội/người chơi có tiến vào giải đấu hay giành chiến thắng trong giải đấu hay không, sẽ có hiệu lực bất kể trận đấu bị tạm dừng hoặc hoãn lại. 11.10. Nếu chúng tôi đăng một sự kiện với ngày không chính xác, tất cả cược sẽ có hiệu lực dựa trên ngày do cơ quan quản lý công bố. 11.11. Nếu một đội sử dụng người thay thế, kết quả vẫn có hiệu lực vì đó là lựa chọn của đội đó khi sử dụng người thay thế. 11.12. Công ty có quyền xóa các sự kiện, thị trường và bất kỳ sản phẩm nào khác khỏi Trang web.
12. Thông báo và liên lạc
12.1. Tất cả các thông báo và liên lạc mà bạn gửi cho chúng tôi theo các Điều khoản này sẽ được gửi bằng biểu mẫu Hỗ trợ khách hàng trên Trang web. 12.2. Tất cả các thông báo và liên lạc mà chúng tôi gửi cho bạn theo các Điều khoản này, trừ khi có quy định khác trong các Điều khoản này, sẽ được đăng trên Trang web và/hoặc gửi đến Địa chỉ email đã đăng ký mà chúng tôi lưu trên hệ thống của mình cho Khách hàng có liên quan. Phương thức liên lạc như vậy sẽ do chúng tôi quyết định riêng và độc quyền. 12.3. Tất cả các thông báo và thông báo được đưa ra theo các Điều khoản này bởi bạn hoặc chúng tôi phải được viết bằng tiếng Anh và phải được gửi đến và từ Địa chỉ Email đã Đăng ký trong Tài khoản của bạn. 12.4. Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email nhằm mục đích cung cấp cho bạn thông tin về cá cược, các ưu đãi khuyến mại độc đáo và thông tin khác từ chúng tôi. Bạn đồng ý nhận các email như vậy khi bạn đồng ý với các Điều khoản này khi đăng ký tại Trang web. Bạn có thể chọn không nhận các ưu đãi khuyến mại như vậy từ chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu tới Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.
13. Các vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi
Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự cố hoặc chậm trễ nào trong việc cung cấp Dịch vụ do sự kiện Bất khả kháng có thể được coi là nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi mặc dù chúng tôi đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý như: thiên tai; tranh chấp thương mại hoặc lao động; mất điện; hành động, sự cố hoặc thiếu sót của bất kỳ chính phủ hoặc cơ quan nào; cản trở hoặc sự cố của dịch vụ viễn thông; hoặc bất kỳ sự chậm trễ hoặc lỗi nào khác do bên thứ ba gây ra và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào mà bạn có thể phải chịu. Trong trường hợp như vậy, chúng tôi có quyền hủy hoặc tạm dừng Dịch vụ mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
14. Trách nhiệm
14.1. Ở PHẠM VI LUẬT ÁP DỤNG CHO PHÉP, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG BỒI THƯỜNG CHO BẠN VỀ BẤT KỲ MẤT MÁT HOẶC THIỆT HẠI CÓ THỂ DỰ ĐOÁN (TRỰC TIẾP HOẶC GIÁN TIẾP) NẾU CHÚNG TÔI KHÔNG THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA MÌNH THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY TRỪ KHI CHÚNG TÔI VI PHẠM BẤT KỲ NGHĨA VỤ NÀO THEO LUẬT ĐẶT RA (KỂ CẢ KHI CHÚNG TÔI GÂY TỬ VONG HOẶC THƯƠNG TÍCH CÁ NHÂN DO SỰ CẨU THẢ CỦA CHÚNG TÔI) TRONG TRƯỜNG HỢP ĐÓ, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỚI BẠN NẾU SỰ KHÔNG THỰC HIỆN ĐÓ LÀ DO: (I) LỖI CỦA CHÍNH BẠN; (II) BÊN THỨ BA KHÔNG LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC CHÚNG TÔI THỰC HIỆN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY (VÍ DỤ: CÁC VẤN ĐỀ DO HIỆU SUẤT, TẮC TẮC VÀ KẾT NỐI CỦA MẠNG LIÊN LẠC HOẶC HIỆU SUẤT CỦA THIẾT BỊ MÁY TÍNH CỦA BẠN); HOẶC (III) BẤT KỲ SỰ KIỆN NÀO KHÁC MÀ CHÚNG TÔI VÀ NHÀ CUNG CẤP CỦA CHÚNG TÔI KHÔNG THỂ DỰ ĐOÁN TRƯỚC HOẶC PHÒNG NGẮM CHẶN KỂ CẢ KHI CHÚNG TÔI HOẶC HỌ ĐÃ CHĂM SÓC HỢP LÝ. VÌ DỊCH VỤ NÀY CHỈ DÀNH CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT KINH DOANH NÀO. 14.2. TRONG TRƯỜNG HỢP CHÚNG TÔI PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ SỰ KIỆN NÀO THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI BẠN THEO HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ (A) GIÁ TRỊ CỦA CÁC CƯỢC VÀ HOẶC CÁC CƯỢC BẠN ĐÃ ĐẶT QUA TÀI KHOẢN CỦA MÌNH ĐỐI VỚI CƯỢC/CƯỢC CÓ LIÊN QUAN HOẶC SẢN PHẨM ĐÃ LÀM PHÁT SINH TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CÓ LIÊN QUAN HOẶC (B) TỔNG SỐ 500 EUR, TÙY THEO SỐ NÀO THẤP HƠN. 14.3. CHÚNG TÔI NHIỆT LIỆT KHUYẾN NGHỊ BẠN NÊN (I) KIỂM TRA SỰ PHÙ HỢP VÀ TÍNH TƯƠNG THÍCH CỦA DỊCH VỤ VỚI THIẾT BỊ MÁY TÍNH CỦA BẠN TRƯỚC KHI SỬ DỤNG; VÀ (II) THỰC HIỆN CÁC BIỆN PHÁP PHÒNG NGỪA HỢP LÝ ĐỂ BẢO VỆ BẢN THÂN TRƯỚC CÁC CHƯƠNG TRÌNH HOẶC THIẾT BỊ CÓ HẠI BAO GỒM CẢ VIỆC CÀI ĐẶT PHẦN MỀM CHỐNG VI-RÚT.
15. Đánh bạc của những người chưa đủ tuổi
15.1. Nếu chúng tôi nghi ngờ rằng bạn hoặc nhận được thông báo rằng bạn hiện chưa đủ 18 tuổi hoặc đã dưới 18 tuổi (hoặc dưới độ tuổi thành niên theo quy định của luật pháp của khu vực pháp lý áp dụng cho bạn) khi bạn đặt bất kỳ cược nào thông qua Dịch vụ, Tài khoản của bạn sẽ bị tạm ngừng (khóa) để ngăn bạn đặt thêm bất kỳ cược nào hoặc rút tiền từ Tài khoản của mình. Sau đó, chúng tôi sẽ điều tra vấn đề này, bao gồm cả việc bạn có đang đặt cược với tư cách là đại lý cho hoặc thay mặt cho một người dưới 18 tuổi (hoặc dưới độ tuổi thành niên theo quy định của luật pháp của khu vực pháp lý áp dụng cho bạn hay không). Nếu phát hiện ra rằng bạn: (a) hiện đang; (b) chưa đủ 18 tuổi hoặc dưới độ tuổi thành niên theo quy định của bạn tại thời điểm có liên quan; hoặc (c) đã đặt cược với tư cách là đại lý cho hoặc theo lệnh của một người dưới 18 tuổi hoặc dưới độ tuổi thành niên theo quy định: tất cả tiền thắng cược hiện tại hoặc sắp được ghi có vào Tài khoản của bạn sẽ được giữ lại; tất cả tiền thắng cược thu được từ việc cá cược thông qua Dịch vụ khi chưa đủ tuổi phải được thanh toán cho chúng tôi theo yêu cầu (nếu bạn không tuân thủ điều khoản này, chúng tôi sẽ tìm cách thu hồi mọi chi phí liên quan đến việc thu hồi các khoản tiền đó); và/hoặc bất kỳ khoản tiền nào được gửi vào Tài khoản của bạn không phải là tiền thắng cược sẽ được trả lại cho bạn HOẶC được giữ lại cho đến khi bạn đủ 18 tuổi theo quyết định riêng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền khấu trừ phí giao dịch thanh toán khỏi số tiền phải trả lại, bao gồm cả phí giao dịch cho các khoản tiền gửi vào tài khoản Dịch vụ của bạn mà chúng tôi đã bảo hiểm. 15.2. Điều kiện này cũng áp dụng cho bạn nếu bạn trên 18 tuổi nhưng bạn đang đặt cược trong một khu vực pháp lý quy định độ tuổi cao hơn 18 tuổi để cá cược hợp pháp và bạn dưới độ tuổi tối thiểu hợp pháp đó tại khu vực pháp lý đó. 15.3. Trong trường hợp chúng tôi nghi ngờ bạn vi phạm các điều khoản của Điều khoản này hoặc đang cố gắng dựa vào chúng cho mục đích gian lận, chúng tôi có quyền thực hiện bất kỳ hành động nào cần thiết để điều tra vấn đề này, bao gồm cả việc thông báo cho các cơ quan thực thi pháp luật có liên quan.
16. Gian lận
Chúng tôi sẽ tìm kiếm các biện pháp trừng phạt hình sự và hợp đồng đối với bất kỳ Khách hàng nào có liên quan đến gian lận, không trung thực hoặc hành vi phạm tội. Chúng tôi sẽ giữ lại khoản thanh toán cho bất kỳ Khách hàng nào khi nghi ngờ bất kỳ hành vi nào trong số này. Khách hàng sẽ bồi thường và phải chịu trách nhiệm thanh toán cho chúng tôi theo yêu cầu tất cả các chi phí, khoản phí hoặc tổn thất mà chúng tôi phải chịu hoặc gánh chịu (bao gồm bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp hoặc do hậu quả, mất lợi nhuận, mất doanh nghiệp và mất uy tín) phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hành vi gian lận, không trung thực hoặc hành vi phạm tội của Khách hàng.
17. Sở hữu trí tuệ
17.1. Bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào đối với tên và logo của chúng tôi đều có thể dẫn đến hành động pháp lý chống lại bạn. 17.2. Giữa chúng tôi và bạn, chúng tôi là chủ sở hữu duy nhất của các quyền đối với Dịch vụ, công nghệ, phần mềm và hệ thống kinh doanh của chúng tôi (“Hệ thống”) cũng như tỷ lệ cược của chúng tôi. bạn không được sử dụng hồ sơ cá nhân của mình để kiếm lợi nhuận thương mại (chẳng hạn như bán bản cập nhật trạng thái của bạn cho một nhà quảng cáo); và khi chọn biệt danh cho Tài khoản của bạn, chúng tôi có quyền xóa hoặc thu hồi nếu chúng tôi cho rằng biệt danh đó phù hợp. 17.3. Bạn không được sử dụng URL, nhãn hiệu, tên thương mại và/hoặc hình thức thương mại, logo (“Nhãn hiệu”) và/hoặc tỷ lệ cược của chúng tôi liên quan đến bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào không phải của chúng tôi, có khả năng gây nhầm lẫn cho Khách hàng hoặc công chúng hoặc có khả năng hạ thấp chúng tôi theo bất kỳ cách nào. 17.4. Ngoại trừ những điều khoản được nêu rõ trong các Điều khoản này, chúng tôi và bên cấp phép của chúng tôi không cấp cho bạn bất kỳ quyền, giấy phép, quyền sở hữu hoặc quyền lợi nào, rõ ràng hoặc ngụ ý trong hoặc đối với Hệ thống hoặc Nhãn hiệu và tất cả các quyền, giấy phép, quyền sở hữu và quyền lợi đó do chúng tôi và bên cấp phép của chúng tôi nắm giữ cụ thể. Bạn đồng ý không sử dụng bất kỳ thiết bị tự động hoặc thủ công nào để theo dõi hoặc sao chép các trang web hoặc nội dung trong Dịch vụ. Bất kỳ hành vi sử dụng hoặc sao chép trái phép nào đều có thể dẫn đến hành động pháp lý đối với bạn.
18. Giấy phép của bạn
18.1. Theo các Điều khoản này và việc bạn tuân thủ các điều khoản này, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép không độc quyền, có giới hạn, không thể chuyển nhượng và không thể cấp phép phụ để truy cập và sử dụng Dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân phi thương mại của bạn. Giấy phép của chúng tôi cho bạn sẽ chấm dứt nếu thỏa thuận của chúng tôi với bạn theo các Điều khoản này kết thúc. 18.2. Ngoại trừ nội dung của riêng bạn, trong mọi trường hợp, bạn không được sửa đổi, xuất bản, truyền tải, chuyển nhượng, bán, sao chép, tải lên, đăng, phân phối, thực hiện, hiển thị, tạo tác phẩm phái sinh từ hoặc khai thác theo bất kỳ cách nào khác, Dịch vụ và/hoặc bất kỳ nội dung nào trên đó hoặc phần mềm có trong đó, trừ khi chúng tôi cho phép rõ ràng trong các Điều khoản này hoặc trên Trang web. Không được sửa đổi hoặc thay đổi, hợp nhất thông tin hoặc nội dung nào trên Dịch vụ hoặc được cung cấp cho bạn liên quan đến Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm ví dụ như thu thập dữ liệu trên màn hình hoặc cơ sở dữ liệu và bất kỳ hoạt động nào khác nhằm thu thập, lưu trữ, sắp xếp lại hoặc thao túng thông tin hoặc nội dung đó. 18.3. Bất kỳ hành vi không tuân thủ nào của bạn đối với Điều khoản này cũng có thể là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các quyền sở hữu khác của chúng tôi hoặc bên thứ ba, có thể khiến bạn phải chịu trách nhiệm dân sự và/hoặc truy tố hình sự.
19. Hành vi và sự an toàn của bạn
19.1. Để bảo vệ bạn và tất cả Khách hàng của chúng tôi, việc đăng bất kỳ nội dung nào trên Dịch vụ, cũng như hành vi liên quan đến nội dung đó và/hoặc Dịch vụ, theo bất kỳ cách nào là bất hợp pháp, không phù hợp hoặc không mong muốn đều bị nghiêm cấm (“Hành vi bị cấm”). 19.2. Nếu bạn tham gia vào Hành vi bị cấm hoặc chúng tôi xác định theo quyết định riêng của mình rằng bạn đang tham gia vào Hành vi bị cấm, Tài khoản của bạn và/hoặc quyền truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của bạn có thể bị chấm dứt ngay lập tức mà không cần thông báo cho bạn. Hành động pháp lý có thể được thực hiện đối với bạn bởi một Khách hàng khác, bên thứ ba khác, cơ quan thực thi pháp luật và/hoặc chúng tôi liên quan đến việc bạn đã tham gia vào Hành vi bị cấm. 19.3. Hành vi bị cấm bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ để: quảng bá hoặc chia sẻ thông tin mà bạn biết là sai, gây hiểu lầm hoặc bất hợp pháp; thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc bất hợp pháp nào, chẳng hạn như, nhưng không giới hạn ở, bất kỳ hoạt động nào thúc đẩy hoặc khuyến khích bất kỳ hoạt động hoặc doanh nghiệp tội phạm nào, vi phạm quyền riêng tư hoặc các quyền khác của Khách hàng khác hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác hoặc tạo ra hoặc phát tán vi-rút máy tính; gây hại cho trẻ vị thành niên theo bất kỳ cách nào; truyền hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào là bất hợp pháp, có hại, đe dọa, lạm dụng, gian dối, phỉ báng, thô tục, khiêu dâm, dâm ô, bạo lực, thù hận hoặc phân biệt chủng tộc hoặc dân tộc hoặc đáng phản đối theo cách khác; truyền hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào mà người dùng không có quyền cung cấp theo bất kỳ luật hoặc mối quan hệ hợp đồng hoặc ủy thác nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ nội dung nào vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ và quyền sở hữu khác của bên thứ ba; truyền hoặc cung cấp bất kỳ nội dung hoặc tài liệu nào có chứa bất kỳ phần mềm vi-rút hoặc mã máy tính hoặc mã lập trình nào khác (bao gồm HTML) được thiết kế để làm gián đoạn, phá hủy hoặc thay đổi chức năng của Dịch vụ, bản trình bày của Dịch vụ hoặc bất kỳ trang web, phần mềm máy tính hoặc phần cứng nào khác; can thiệp, phá vỡ hoặc đảo ngược kỹ thuật Dịch vụ theo bất kỳ cách nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chặn, mô phỏng hoặc chuyển hướng các giao thức truyền thông mà chúng tôi sử dụng, tạo hoặc sử dụng gian lận, bản mod hoặc bản hack hoặc bất kỳ phần mềm nào khác được thiết kế để sửa đổi Dịch vụ hoặc sử dụng bất kỳ phần mềm nào chặn hoặc thu thập thông tin từ hoặc thông qua Dịch vụ; truy xuất hoặc lập chỉ mục bất kỳ thông tin nào từ Dịch vụ bằng bất kỳ rô-bốt, nhện hoặc cơ chế tự động nào khác; tham gia vào bất kỳ hoạt động hoặc hành động nào mà theo quyết định riêng và toàn bộ không bị hạn chế của chúng tôi dẫn đến hoặc có thể dẫn đến việc Khách hàng khác bị lừa đảo hoặc lừa đảo; truyền hoặc cung cấp bất kỳ quảng cáo hoặc thư hàng loạt nào không được yêu cầu hoặc trái phép như, nhưng không giới hạn ở, thư rác, tin nhắn tức thời, “spim”, “spam”, thư dây chuyền, chương trình kim tự tháp hoặc các hình thức chào hàng khác; tạo Tài khoản trên Trang web bằng các phương tiện tự động hoặc dưới các hình thức gian lận hoặc giả mạo; mạo danh một Khách hàng khác hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác, hoặc bất kỳ hành động hoặc việc làm nào khác mà chúng tôi có lý do để coi là trái với các nguyên tắc kinh doanh của mình. Danh sách Hành vi bị cấm ở trên không phải là danh sách đầy đủ và chúng tôi có thể sửa đổi bất kỳ lúc nào hoặc theo thời gian. Chúng tôi có quyền điều tra và thực hiện mọi hành động mà chúng tôi theo quyết định riêng của mình cho là phù hợp hoặc cần thiết trong các trường hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xóa bài đăng của Khách hàng khỏi Dịch vụ và/hoặc chấm dứt Tài khoản của họ, và thực hiện bất kỳ hành động nào đối với bất kỳ Khách hàng hoặc bên thứ ba nào trực tiếp hoặc gián tiếp, hoặc cố ý cho phép bất kỳ bên thứ ba nào trực tiếp hoặc gián tiếp tham gia vào Hành vi bị cấm, có hoặc không có thông báo cho Khách hàng hoặc bên thứ ba đó.
20. Liên kết đến các trang web khác
Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba không do chúng tôi quản lý hoặc liên quan đến chúng tôi và chúng tôi không kiểm soát được. Các liên kết đến các trang web đó chỉ được cung cấp để thuận tiện cho Khách hàng và chúng tôi không điều tra, giám sát hoặc kiểm tra tính chính xác hoặc đầy đủ theo bất kỳ cách nào. Các liên kết đến các trang web đó không ngụ ý bất kỳ sự xác nhận nào của chúng tôi đối với và/hoặc bất kỳ sự liên kết nào với các trang web được liên kết hoặc nội dung của chúng hoặc chủ sở hữu của chúng. Chúng tôi không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm về tính khả dụng cũng như tính chính xác, đầy đủ, khả năng truy cập và tính hữu ích của chúng. Theo đó, khi truy cập các trang web đó, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa thông thường khi truy cập một trang web mới bao gồm xem xét chính sách bảo mật và các điều khoản sử dụng của họ.
21. Khiếu nại
21.1. Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm hoặc câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản này, bạn nên liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi thông qua các liên kết trên Trang web và sử dụng Địa chỉ Email đã Đăng ký của bạn trong mọi giao tiếp với chúng tôi. 21.2. BẤT CHẤP NHẬN NHỮNG ĐIỀU TRÊN, CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM NÀO ĐỐI VỚI BẠN HOẶC BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO KHI TRẢ LỜI BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO MÀ CHÚNG TÔI NHẬN ĐƯỢC HOẶC THỰC HIỆN HÀNH ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN KHIẾU NẠI ĐÓ. 21.3. Nếu Khách hàng không hài lòng với cách giải quyết cược thì Khách hàng phải cung cấp thông tin chi tiết về khiếu nại của mình cho Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để trả lời các câu hỏi có tính chất này trong vòng vài ngày (và trong mọi trường hợp, chúng tôi dự định trả lời tất cả các câu hỏi như vậy trong vòng 28 ngày kể từ ngày nhận được). 21.4. Tranh chấp phải được nộp trong vòng ba (3) ngày kể từ ngày quyết định cược có liên quan. Không có khiếu nại nào được chấp nhận sau thời hạn này. Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các giao dịch Tài khoản của mình. 21.5. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa bạn và chúng tôi, Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi sẽ cố gắng đạt được giải pháp đã thỏa thuận. Nếu Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi không thể đạt được giải pháp thống nhất với bạn, vấn đề sẽ được chuyển lên ban quản lý của chúng tôi. 21.6. Nếu mọi nỗ lực giải quyết tranh chấp theo sự hài lòng của Khách hàng đều không thành công, Khách hàng có quyền giải quyết tranh chấp thông qua trọng tài.
22. Chuyển nhượng
Bạn không được chuyển nhượng các Điều khoản này cũng như bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo đây mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi, sự đồng ý đó sẽ không bị từ chối một cách vô lý. Chúng tôi có thể, mà không cần sự đồng ý của bạn, chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần các quyền và nghĩa vụ của chúng tôi theo đây cho bất kỳ bên thứ ba nào, miễn là bên thứ ba đó có thể cung cấp dịch vụ có chất lượng tương tự đáng kể với Dịch vụ bằng cách đăng thông báo bằng văn bản về hiệu lực này trên Dịch vụ.
23. Khả năng tách rời
Trong trường hợp bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào coi bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này là không thể thi hành hoặc không hợp lệ, thì điều khoản có liên quan sẽ được sửa đổi để cho phép thực thi theo ý định của văn bản gốc ở mức độ tối đa được luật hiện hành cho phép. Tính hợp lệ và khả năng thi hành của các điều khoản còn lại trong các Điều khoản này sẽ không bị ảnh hưởng.
24. Vi phạm các Điều khoản này
Không giới hạn các biện pháp khắc phục khác của chúng tôi, chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn và từ chối tiếp tục cung cấp Dịch vụ cho bạn, trong cả hai trường hợp mà không cần thông báo trước cho bạn, nếu theo ý kiến hợp lý của chúng tôi, bạn vi phạm bất kỳ điều khoản quan trọng nào của các Điều khoản này. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho bạn về bất kỳ hành động nào như vậy đã thực hiện.
25. Các Điều khoản chung
25.1. Thời hạn thỏa thuận. Các Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ trong khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc là Khách hàng hoặc khách truy cập Trang web. Các Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực sau khi Tài khoản của bạn chấm dứt vì bất kỳ lý do gì. 25.2. Giới tính. Các từ chỉ số ít sẽ bao gồm số nhiều và ngược lại, các từ chỉ giới tính nam sẽ bao gồm giới tính nữ và trung tính và ngược lại và các từ chỉ người sẽ bao gồm cá nhân, quan hệ đối tác, hiệp hội, quỹ tín thác, tổ chức chưa hợp nhất và tập đoàn. 25.3. Miễn trừ. Chúng tôi không từ bỏ, dù bằng hành vi hay cách khác, việc bạn vi phạm hoặc đe dọa vi phạm bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của các Điều khoản này sẽ có hiệu lực đối với chúng tôi hoặc ràng buộc chúng tôi trừ khi được thực hiện bằng văn bản và được chúng tôi ký hợp lệ, và trừ khi có quy định khác trong văn bản từ bỏ, sẽ chỉ giới hạn ở vi phạm cụ thể được từ bỏ. Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của các Điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào sẽ không được hiểu là chúng tôi từ bỏ điều khoản đó hoặc quyền của chúng tôi để thực thi điều khoản đó tại bất kỳ thời điểm nào khác. 25.4. Xác nhận. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ sau này, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với từng đoạn văn của các Điều khoản này. Do đó, bạn từ bỏ không thể hủy ngang bất kỳ tranh luận, khiếu nại, yêu cầu hoặc thủ tục nào trong tương lai trái ngược với bất kỳ điều gì có trong các Điều khoản này. 25.5. Ngôn ngữ. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh của các quy tắc này và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Anh sẽ được coi là chính xác. 25.6. Luật áp dụng. Các Điều khoản này được điều chỉnh độc quyền bởi luật hiện hành tại tiểu bang Anjouan thuộc Liên minh Comoros. 25.7. Toàn bộ thỏa thuận. Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ, và thay thế tất cả các thỏa thuận và thông tin liên lạc trước đó, dù bằng miệng hay bằng văn bản liên quan đến chủ đề này.
Terms and Conditions
Terms & Conditions
1. Introduction
These terms and conditions together with the documents referred to below (“Terms”) apply to the use of this website (“Website”) and the related or connected services (collectively, the “Services”).
You should review these Terms carefully as they contain important information regarding your rights and obligations relating to your use of the Website and constitute a legally binding agreement between you – our customer (“Customer”) – and us. By using this Website and/or accessing the Services, you, whether a guest or a registered user with an account (“Account”), agree to be bound by these Terms, together with any amendments that may be published from time to time. If you do not accept these Terms, you should stop accessing the Services and using the Website.
2. General Terms
We have the right to amend and supplement the Terms (including any documents referred to and linked below) at any time. You should visit this page periodically to review the Terms and Conditions. Amendments will be binding and take effect immediately upon being published on this Website. If you object to any such change, you must stop using the Services immediately. Your continued use of the Website after such publication will indicate your agreement to be bound by the amended Terms. Any bet not settled before the changed Terms take effect will be subject to the prevailing Terms.
3. Your Obligations
You acknowledge that at all times when you access the Website and use the Services:
3.1. You are over 18 years of age or the legal age for gambling or gaming activities permitted under the law or jurisdiction applicable to you. We have the right to require you to provide documentation proving your age at any time.
3.2. You have legal capacity and can enter into a legally binding agreement with us. You must not access the Website or use the Services if you do not have legal capacity.
3.3. You are a resident of a jurisdiction that permits gambling. You are not a resident of any country whose residents, or anyone in that country, are prohibited from accessing online gambling. You are solely responsible for ensuring that your use of the Services is lawful.
3.4. You must not use a VPN, proxy or similar services or devices that conceal or manipulate the identification of your true location.
3.5. You are the authorized user of the payment method you use
3.6. You must make all payments to us in good faith and not attempt to reverse a payment made or take any action that causes a payment to be reversed by a third party.
3.7. When placing a bet, you may lose part or all of the money you have deposited with the Services under these Terms and you will be solely responsible for that loss.
3.8. When placing a bet, you must not use any information obtained in breach of any law in force in the country where you are located when placing the bet.
3.9. You are not acting on behalf of another party or for any commercial purpose, but are acting only on your own behalf as an individual in a personal capacity.
3.10. You must not attempt to manipulate any market or element within the Services in bad faith or in a manner that adversely affects the integrity of the Services or us.
3.11. You must always act in good faith towards us in relation to the Services and in relation to all bets placed using the Services.
3.12. You, or, if applicable, your employees, employer, agents or family members, must not register as an Affiliate in our Affiliate programme.
4. Restricted Use
4.1. You must not use the Services:
4.1.1. If you are under 18 years of age (or under the age of majority as provided by the law of the jurisdiction applicable to you) or if you do not have the legal capacity to enter into a legally binding agreement with us or you are acting as an agent for or on behalf of a person under 18 years of age (or under the age of majority as provided by the law of the jurisdiction applicable to you);
4.1.2. If you reside in a country whose residents, or anyone in that country, are prohibited from accessing online gambling.
4.1.3. If you are a resident of one of the following countries or access the Website from one of the following countries:
a. A country that is not one of the following Restricted Countries: Austria France and French territories Germany Netherlands and French territories Spain Union of the Comoros United Kingdom United States and French territories
b. All countries on the FATF blacklist, and any other jurisdiction deemed prohibited by the Offshore Finance Authority.
4.1.4. To collect usernames, email addresses and/or other information of other Customers by any means (for example, by sending spam, other unsolicited emails, or unauthorized framing of or linking to the Services);
4.1.5. To disrupt or unduly affect or impact the activity of other Customers or the operation of the Services generally;
4.1.6. To promote unsolicited commercial advertising, affiliate links and other forms of solicitation that may be removed from the Services without notice;
4.1.7. In any manner that, in our reasonable opinion, could be considered an attempt to: (i) deceive the Services or other customers using the Services; or (ii) collude with any other customer using the Services to gain an unfair advantage;
4.1.8. To diminish our opportunity or infringe any of our Intellectual Property Rights; or
4.1.9. for any illegal activity.
4.2. You must not sell or transfer your account to a third party, nor purchase a player account from a third party.
4.3. You must not transfer funds between player accounts in any way.
4.4. We may terminate your Account immediately upon written notice to you if you use the Services for an unauthorized purpose. We may also take legal action against you for doing so in certain circumstances.
4.5. Employees of the Company, licensees, distributors, wholesalers, subsidiaries, advertising, promotional or other agencies, media partners, contractors, retailers and the immediate family members of each of them are NOT permitted to use the Services for real money without the prior consent of a Director or the Chief Executive Officer of the Company. If such activity is discovered, the account will be terminated immediately and all bonuses/winnings will be voided.
5. Registration
You agree that at all times when using the Services: 5.1. We reserve the right to refuse to accept an application from any applicant at our sole discretion and are under no obligation to provide any specific reason. 5.2. Before using the Services, you must personally complete the registration form and read and accept these Terms. To begin placing bets through the Services or to withdraw winnings, we may require you to become a verified Customer, which includes passing certain checks. You may be required to provide valid proof of identity and any other documents deemed necessary. This includes, but is not limited to, photo identification (a copy of a passport, driver’s license, or national identity card) and a recent utility bill showing your name and address as proof of residence. We reserve the right to suspend betting or restrict Account options on any Account until the required information is received. This procedure is carried out in accordance with applicable gaming regulations and anti-money laundering legal requirements. In addition, you will need to deposit funds into your Services Account using the payment methods stated in the payment section of our Website. 5.3. You must provide accurate contact information, including a valid email address (the “Registered Email Address”), and update such information in the future to keep it accurate. You are responsible for keeping your contact information up to date in your Account. Failure to do so may result in you not receiving important Account-related notices and information from us, including changes we make to these Terms. We identify and communicate with our Customers through their Registered Email Address. Each Customer is responsible for maintaining an active and unique email account, providing us with the correct email address, and informing the Company of any change to their email address. Each Customer is fully responsible for maintaining the security of their Registered Email Address in order to prevent any third party from using it. The Company shall not be responsible for any damages or losses deemed or alleged to arise from communications between the Company and the Customer using the Registered Email Address. Any Customer who does not have an email address through which the Company can communicate will have their Account suspended until such address is provided. We will immediately suspend your Account by giving written notice to you if you intentionally provide false or inaccurate personal information. We may also take legal action against you for doing so in certain circumstances and/or contact competent authorities that may take action against you. 5.4. You are permitted to register only one Account with the Services. Accounts may be closed immediately if we discover that you have registered multiple Accounts with us. This includes the use of representatives, relatives, associates, affiliates, related parties, connected persons, and/or third parties acting on your behalf. 5.5. To ensure your financial capacity and confirm your identity, we may require you to provide additional personal information, such as your first and last name, or use any third-party information provider that we deem necessary. If any additional personal information is obtained through third-party sources, we will inform you of the data obtained. 5.6. You must keep your password for the Services confidential. Provided that the required Account information has been entered correctly, we are entitled to assume that bets, deposits, and withdrawals have been made by you. We recommend that you change your password regularly and never disclose it to any third party. You are responsible for protecting your password, and any failure to do so is at your own risk and expense. You may log out of the Services at the end of each session. If you believe that any information in your Account is being misused by a third party, or that your Account has been hacked, or that your password has been discovered by a third party, you must notify us immediately. You must notify us if your Registered Email Address has been hacked; however, we may require additional information/documents so that we can verify your identity. We will immediately suspend your Account when we become aware of such incident. In the meantime, you are responsible for all activity on your Account, including third-party access, whether or not such access was authorized by you. 5.7. You must not at any time transmit any content or other information on the Services to other Customers or any other party by screenshot (or any similar method), nor display any such information or content in a frame or in any manner other than how it would appear if that Customer or third party had entered the URL for the Services into the browser line. 5.8. Upon registration, you will be able to use all currencies available on the Website. These will be the currencies of your deposits, withdrawals, and bets placed and matched through the Services in accordance with these Terms. Some payment methods do not process all currencies. In such cases, a processing currency will be displayed together with a conversion calculator available on the page. 5.9. We are not obligated to open an Account for you, and the registration page on our Website is merely an invitation to treat. Whether to proceed with opening an Account for you is entirely at our sole discretion, and if we refuse to open an Account for you, we are not obligated to provide you with the reason for refusal. 5.10. After receiving your application, we may contact you to request additional information and/or documents so that we can comply with our legal and regulatory obligations.
6. Your Account
6.1. Accounts may use multiple currencies, in which case all Account balances and transactions are displayed in the currency used for the transaction. 6.2. We do not recognize the use of the Services. 6.3. We may close or suspend an Account if you do not, or if we have reasonable grounds to believe that you do not, comply with these Terms, or to ensure the integrity or fairness of the Services, or if we have other reasonable grounds for doing so. We may not always be able to notify you in advance. If we close or suspend your Account because you fail to comply with these Terms, we may cancel and/or void any of your bets and retain any funds in your account, including deposits. 6.4. We reserve the right to close or suspend any Account without prior notice and refund all funds. However, contractual obligations that have already become due will be honored. 6.5. We reserve the right to reject, restrict, cancel, or limit any bet at any time for any reason, including any bet believed to have been placed fraudulently in order to circumvent our betting limits and/or system regulations. 6.6. If any amount is mistakenly credited to your Account, such amount remains our property and, when we become aware of any such error, we will notify you and the amount will be withdrawn from your Account. 6.7. If, for any reason, your Account becomes overdrawn, you will owe us the overdrawn amount. 6.8. You must notify us as soon as you become aware of any error relating to your Account. 6.9. Please remember that betting is intended only for entertainment and enjoyment, and you should stop as soon as it is no longer enjoyable. Never bet any money that you cannot afford to lose. If you feel that you may have lost control of your gambling, we provide a self-exclusion option. Simply send a message to our Customer Support from your Registered Email Address stating that you wish to SELF-EXCLUDE, and this request will take effect within 24 hours from the time it is received. In this case, your account will be disabled until further notice from you and you will not be able to log in to the account. 6.10. You must not transfer, sell, or pledge your Account to another person. This prohibition includes the transfer of any assets of value, including but not limited to account ownership, winnings, deposits, bets, rights, and/or claims relating to these assets, whether legal, commercial, or otherwise. The prohibition on the above transfers also includes, but is not limited to, mortgaging, pledging, assigning, usufruct, trading, brokering, encumbering, and/or gifting in cooperation with a trustee or any other third party, company, natural or legal person, organization, and/or association in any form. 6.11. If you wish to close your account with us, please send an email from your Registered Email Address to our Customer Support through the links on the Website.
7. Deposits
7.1. All deposits must be made from an account, payment system, or credit card registered in your name, and any deposit made in any other currency will be converted at the daily exchange rate obtained from oanda.com or at the prevailing exchange rate of our bank or payment processor, after which your Account will be funded accordingly. Please note that some payment systems may apply additional currency conversion fees, which will be deducted from your total deposit amount. 7.2. Fees and charges may apply to customer deposits and withdrawals and may be found on the Website. In most cases, we absorb transaction fees for deposits into your CULU39 account. You are responsible for your own bank charges that you may incur as a result of making deposits with us. 7.3. The Company is not a financial institution and uses third-party electronic payment processors to process credit-card and debit-card deposits; we do not process these funds directly. If you deposit funds by credit card or debit card, your Account will only be credited if we receive an approval and authorization code from the payment issuer. If your card issuer does not grant such authorization, your Account will not be credited with the amount. 7.4. You agree to pay in full all payments and fees owed to us or to payment service providers in connection with your use of the Services. You also agree not to make any chargebacks or refuse, cancel, or reverse any of your deposits, and in any such case you will reimburse and indemnify us for such unpaid deposits, including any costs we incur in collecting your deposit, and you agree that any winnings from such charged-back funds will be forfeited. You acknowledge and agree that your player account is not a bank account and therefore is not guaranteed, insured, or protected in any way by any deposit or banking insurance system, or by any similar insurance system in any jurisdiction, including but not limited to your local jurisdiction. Furthermore, the player account does not bear interest on any funds held in it. 7.5. If you decide to accept any of our promotional offers or bonuses by entering a bonus code during the deposit process, you agree to the Bonus Terms and the terms of each specific bonus. 7.6. Funds derived from criminal and/or illegal and/or unauthorized activities must not be deposited with us. 7.7. If you deposit by credit card, we recommend that you retain a copy of the transaction record and a copy of these Terms. 7.8. Internet gambling may be illegal in the jurisdiction in which you reside; if so, you are not permitted to use your payment card to deposit funds on this Website. You are responsible for understanding the laws relating to online gambling in your country of residence.
8. Withdrawals
8.1. You may withdraw any unused and cleared funds held in your player account by submitting a withdrawal request in accordance with our withdrawal conditions. The minimum withdrawal amount per transaction is €10 (or the equivalent in another currency), except in the case of account closure, in which case you may withdraw the full balance. 8.2. There is no withdrawal commission if you wager your deposit at least one time. Otherwise, we reserve the right to deduct an 8% fee with a minimum amount of €4 (or the equivalent in your account currency) for anti-money laundering purposes. 8.3. We reserve the right to request photo ID, address confirmation, or perform additional verification procedures (requesting a selfie, arranging a verification call, etc.) for identity verification purposes before granting any withdrawal from your Account. We also reserve the right to carry out identity verification at any time during the period of your relationship with us. 8.4. All withdrawals must be made to the original debit card, credit card, bank account, or payment method used to make payment into your Account. We may, always at our sole discretion, allow you to withdraw to a payment method from which your original deposit did not originate. This will always be subject to additional security checks. 8.5. If you wish to withdraw funds but your account is inaccessible, inactive, locked, or closed, please contact our Customer Service Department. 8.6. If your balance is at least 10 times greater than your total deposits, you will be limited to €5,000 (or currency equivalent) in withdrawals per month. In other cases, the maximum withdrawal amount per month is €10,000. 8.7. Please note that we cannot guarantee successful processing of withdrawals or refunds if you breach the Restricted Use Policy set out in Clauses 3.3 and 4.
9. Payment Transactions and Processors
9.1. You are fully responsible for paying all amounts owed to us. You must make all payments to us in good faith and must not attempt to reverse any payment made or take any action that causes such payment to be reversed by a third party in order to avoid liability. You will reimburse us for any chargeback, refusal, or reversal of payment that you make and for any losses we suffer as a result. We reserve the right to impose an administration fee of €50, or the currency equivalent, for each chargeback, refusal, or reversal of payment that you make. 9.2. We reserve the right to use third-party electronic payment processors and/or merchant banks to process payments made by you, and you agree to be bound by their terms and conditions, provided that they have been notified to you and do not conflict with these Terms. 9.3. All transactions made on our Website may be checked to prevent money laundering or terrorist financing. Suspicious transactions will be reported to the competent authority.
10. Lỗi
10.1. Trong trường hợp hệ thống hoặc quy trình của chúng tôi gặp lỗi hoặc trục trặc, tất cả các cược sẽ bị vô hiệu. Bạn có nghĩa vụ phải thông báo cho chúng tôi ngay khi bạn phát hiện ra bất kỳ lỗi nào với Dịch vụ. Trong trường hợp xảy ra lỗi giao tiếp hoặc lỗi hệ thống hoặc lỗi hoặc vi-rút liên quan đến Dịch vụ và/hoặc các khoản thanh toán được thực hiện cho bạn do lỗi hoặc sai sót trong Dịch vụ, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào đối với bất kỳ chi phí, chi phí, tổn thất hoặc khiếu nại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh hoặc là kết quả của các lỗi đó và chúng tôi có quyền hủy tất cả các trò chơi/cược đang được đề cập và thực hiện bất kỳ hành động nào khác để sửa các lỗi đó. 10.2. Chúng tôi nỗ lực hết sức để đảm bảo rằng chúng tôi không mắc lỗi khi đăng tỷ lệ cược của nhà cái. Tuy nhiên, nếu do lỗi của con người hoặc sự cố hệ thống, một cược được chấp nhận với tỷ lệ cược: khác biệt đáng kể so với tỷ lệ cược có trên thị trường chung tại thời điểm đặt cược; hoặc rõ ràng là không chính xác khi xét đến khả năng sự kiện xảy ra tại thời điểm đặt cược thì chúng tôi có quyền hủy hoặc hủy cược đó hoặc hủy cược được thực hiện sau khi sự kiện đã bắt đầu. 10.3. Chúng tôi có quyền thu hồi bất kỳ số tiền nào bạn đã trả quá mức và điều chỉnh Tài khoản của bạn để sửa bất kỳ lỗi nào. Một ví dụ về lỗi như vậy có thể là khi giá không chính xác hoặc khi chúng tôi nhập kết quả của một sự kiện không chính xác. Nếu không có đủ tiền trong Tài khoản của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn thanh toán cho chúng tôi số tiền còn nợ liên quan đến bất kỳ cược hoặc tiền cược sai nào. Theo đó, chúng tôi có quyền hủy, giảm hoặc xóa bất kỳ lượt chơi đang chờ xử lý nào, cho dù được đặt bằng tiền phát sinh từ lỗi hay không.
11. Luật chơi, hoàn tiền và hủy
11.1. Người chiến thắng của một sự kiện sẽ được xác định vào ngày giải quyết sự kiện và chúng tôi sẽ không công nhận các quyết định bị phản đối hoặc lật ngược cho mục đích cá cược. 11.2. Tất cả các kết quả được đăng sẽ là kết quả cuối cùng sau 72 giờ và sẽ không giải quyết bất kỳ thắc mắc nào sau khoảng thời gian đó. Trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được đăng, chúng tôi sẽ chỉ đặt lại/sửa kết quả do lỗi của con người, lỗi hệ thống hoặc lỗi do nguồn kết quả tham chiếu gây ra. 11.3. Nếu kết quả trận đấu bị lật ngược vì bất kỳ lý do nào bởi cơ quan quản lý trận đấu trong thời gian thanh toán thì toàn bộ số tiền sẽ được hoàn lại. 11.4. Nếu có kết quả hòa trong một trận đấu có tùy chọn hòa thì tất cả tiền cược vào đội thắng hoặc thua sẽ bị mất. Nếu tùy chọn hòa không được cung cấp thì mọi người sẽ nhận được khoản hoàn lại trong kết quả hòa của trận đấu. Và nếu tùy chọn hòa không được cung cấp, thì thời gian bù giờ sẽ được tính, nếu diễn ra. 11.5. Nếu chúng tôi không thể xác thực kết quả, ví dụ nếu nguồn cấp dữ liệu phát sóng sự kiện bị gián đoạn (và không thể xác minh được bởi một nguồn khác) thì theo lựa chọn của chúng tôi, các cược vào sự kiện đó sẽ được coi là không hợp lệ và tiền cược sẽ được hoàn lại. 11.6. Số tiền cược tối thiểu và tối đa cho tất cả các sự kiện sẽ do chúng tôi xác định và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước bằng văn bản. Chúng tôi cũng có quyền điều chỉnh giới hạn cho từng Tài khoản. 11.7. Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các giao dịch Tài khoản của riêng họ. Sau khi giao dịch hoàn tất, giao dịch đó không thể thay đổi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các cược bị mất hoặc trùng lặp do Khách hàng thực hiện và sẽ không giải quyết các yêu cầu về sự khác biệt do một ván đấu bị mất hoặc trùng lặp. Khách hàng có thể xem lại các giao dịch của mình trong phần Tài khoản của tôi trên trang web sau mỗi phiên để đảm bảo tất cả các cược được yêu cầu đều được chấp nhận. 11.8. Một trận đấu sẽ có hiệu lực miễn là hai đội là chính xác và bất kể tiêu đề Giải đấu mà nó được đặt trên Trang web của chúng tôi là gì. 11.9. Ngày và giờ bắt đầu hiển thị trên Trang web cho các trận đấu eSport chỉ mang tính chất tham khảo và không được đảm bảo là chính xác. Nếu một trận đấu bị tạm dừng hoặc hoãn lại và không được tiếp tục trong vòng 72 giờ kể từ thời gian bắt đầu theo lịch trình thực tế, trận đấu sẽ không có hiệu lực và tiền cược sẽ được hoàn lại. Ngoại lệ là bất kỳ cược nào về việc một đội/người chơi có tiến vào giải đấu hay giành chiến thắng trong giải đấu hay không, sẽ có hiệu lực bất kể trận đấu bị tạm dừng hoặc hoãn lại. 11.10. Nếu chúng tôi đăng một sự kiện với ngày không chính xác, tất cả cược sẽ có hiệu lực dựa trên ngày do cơ quan quản lý công bố. 11.11. Nếu một đội sử dụng người thay thế, kết quả vẫn có hiệu lực vì đó là lựa chọn của đội đó khi sử dụng người thay thế. 11.12. Công ty có quyền xóa các sự kiện, thị trường và bất kỳ sản phẩm nào khác khỏi Trang web.
12. Thông báo và liên lạc
12.1. Tất cả các thông báo và liên lạc mà bạn gửi cho chúng tôi theo các Điều khoản này sẽ được gửi bằng biểu mẫu Hỗ trợ khách hàng trên Trang web. 12.2. Tất cả các thông báo và liên lạc mà chúng tôi gửi cho bạn theo các Điều khoản này, trừ khi có quy định khác trong các Điều khoản này, sẽ được đăng trên Trang web và/hoặc gửi đến Địa chỉ email đã đăng ký mà chúng tôi lưu trên hệ thống của mình cho Khách hàng có liên quan. Phương thức liên lạc như vậy sẽ do chúng tôi quyết định riêng và độc quyền. 12.3. Tất cả các thông báo và thông báo được đưa ra theo các Điều khoản này bởi bạn hoặc chúng tôi phải được viết bằng tiếng Anh và phải được gửi đến và từ Địa chỉ Email đã Đăng ký trong Tài khoản của bạn. 12.4. Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email nhằm mục đích cung cấp cho bạn thông tin về cá cược, các ưu đãi khuyến mại độc đáo và thông tin khác từ chúng tôi. Bạn đồng ý nhận các email như vậy khi bạn đồng ý với các Điều khoản này khi đăng ký tại Trang web. Bạn có thể chọn không nhận các ưu đãi khuyến mại như vậy từ chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu tới Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.
13. Các vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi
Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự cố hoặc chậm trễ nào trong việc cung cấp Dịch vụ do sự kiện Bất khả kháng có thể được coi là nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi mặc dù chúng tôi đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý như: thiên tai; tranh chấp thương mại hoặc lao động; mất điện; hành động, sự cố hoặc thiếu sót của bất kỳ chính phủ hoặc cơ quan nào; cản trở hoặc sự cố của dịch vụ viễn thông; hoặc bất kỳ sự chậm trễ hoặc lỗi nào khác do bên thứ ba gây ra và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào mà bạn có thể phải chịu. Trong trường hợp như vậy, chúng tôi có quyền hủy hoặc tạm dừng Dịch vụ mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
14. Trách nhiệm
14.1. Ở PHẠM VI LUẬT ÁP DỤNG CHO PHÉP, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG BỒI THƯỜNG CHO BẠN VỀ BẤT KỲ MẤT MÁT HOẶC THIỆT HẠI CÓ THỂ DỰ ĐOÁN (TRỰC TIẾP HOẶC GIÁN TIẾP) NẾU CHÚNG TÔI KHÔNG THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA MÌNH THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY TRỪ KHI CHÚNG TÔI VI PHẠM BẤT KỲ NGHĨA VỤ NÀO THEO LUẬT ĐẶT RA (KỂ CẢ KHI CHÚNG TÔI GÂY TỬ VONG HOẶC THƯƠNG TÍCH CÁ NHÂN DO SỰ CẨU THẢ CỦA CHÚNG TÔI) TRONG TRƯỜNG HỢP ĐÓ, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỚI BẠN NẾU SỰ KHÔNG THỰC HIỆN ĐÓ LÀ DO: (I) LỖI CỦA CHÍNH BẠN; (II) BÊN THỨ BA KHÔNG LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC CHÚNG TÔI THỰC HIỆN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY (VÍ DỤ: CÁC VẤN ĐỀ DO HIỆU SUẤT, TẮC TẮC VÀ KẾT NỐI CỦA MẠNG LIÊN LẠC HOẶC HIỆU SUẤT CỦA THIẾT BỊ MÁY TÍNH CỦA BẠN); HOẶC (III) BẤT KỲ SỰ KIỆN NÀO KHÁC MÀ CHÚNG TÔI VÀ NHÀ CUNG CẤP CỦA CHÚNG TÔI KHÔNG THỂ DỰ ĐOÁN TRƯỚC HOẶC PHÒNG NGẮM CHẶN KỂ CẢ KHI CHÚNG TÔI HOẶC HỌ ĐÃ CHĂM SÓC HỢP LÝ. VÌ DỊCH VỤ NÀY CHỈ DÀNH CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT KINH DOANH NÀO. 14.2. TRONG TRƯỜNG HỢP CHÚNG TÔI PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ SỰ KIỆN NÀO THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI BẠN THEO HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ (A) GIÁ TRỊ CỦA CÁC CƯỢC VÀ HOẶC CÁC CƯỢC BẠN ĐÃ ĐẶT QUA TÀI KHOẢN CỦA MÌNH ĐỐI VỚI CƯỢC/CƯỢC CÓ LIÊN QUAN HOẶC SẢN PHẨM ĐÃ LÀM PHÁT SINH TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CÓ LIÊN QUAN HOẶC (B) TỔNG SỐ 500 EUR, TÙY THEO SỐ NÀO THẤP HƠN. 14.3. CHÚNG TÔI NHIỆT LIỆT KHUYẾN NGHỊ BẠN NÊN (I) KIỂM TRA SỰ PHÙ HỢP VÀ TÍNH TƯƠNG THÍCH CỦA DỊCH VỤ VỚI THIẾT BỊ MÁY TÍNH CỦA BẠN TRƯỚC KHI SỬ DỤNG; VÀ (II) THỰC HIỆN CÁC BIỆN PHÁP PHÒNG NGỪA HỢP LÝ ĐỂ BẢO VỆ BẢN THÂN TRƯỚC CÁC CHƯƠNG TRÌNH HOẶC THIẾT BỊ CÓ HẠI BAO GỒM CẢ VIỆC CÀI ĐẶT PHẦN MỀM CHỐNG VI-RÚT.
15. Đánh bạc của những người chưa đủ tuổi
15.1. Nếu chúng tôi nghi ngờ rằng bạn hoặc nhận được thông báo rằng bạn hiện chưa đủ 18 tuổi hoặc đã dưới 18 tuổi (hoặc dưới độ tuổi thành niên theo quy định của luật pháp của khu vực pháp lý áp dụng cho bạn) khi bạn đặt bất kỳ cược nào thông qua Dịch vụ, Tài khoản của bạn sẽ bị tạm ngừng (khóa) để ngăn bạn đặt thêm bất kỳ cược nào hoặc rút tiền từ Tài khoản của mình. Sau đó, chúng tôi sẽ điều tra vấn đề này, bao gồm cả việc bạn có đang đặt cược với tư cách là đại lý cho hoặc thay mặt cho một người dưới 18 tuổi (hoặc dưới độ tuổi thành niên theo quy định của luật pháp của khu vực pháp lý áp dụng cho bạn hay không). Nếu phát hiện ra rằng bạn: (a) hiện đang; (b) chưa đủ 18 tuổi hoặc dưới độ tuổi thành niên theo quy định của bạn tại thời điểm có liên quan; hoặc (c) đã đặt cược với tư cách là đại lý cho hoặc theo lệnh của một người dưới 18 tuổi hoặc dưới độ tuổi thành niên theo quy định: tất cả tiền thắng cược hiện tại hoặc sắp được ghi có vào Tài khoản của bạn sẽ được giữ lại; tất cả tiền thắng cược thu được từ việc cá cược thông qua Dịch vụ khi chưa đủ tuổi phải được thanh toán cho chúng tôi theo yêu cầu (nếu bạn không tuân thủ điều khoản này, chúng tôi sẽ tìm cách thu hồi mọi chi phí liên quan đến việc thu hồi các khoản tiền đó); và/hoặc bất kỳ khoản tiền nào được gửi vào Tài khoản của bạn không phải là tiền thắng cược sẽ được trả lại cho bạn HOẶC được giữ lại cho đến khi bạn đủ 18 tuổi theo quyết định riêng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền khấu trừ phí giao dịch thanh toán khỏi số tiền phải trả lại, bao gồm cả phí giao dịch cho các khoản tiền gửi vào tài khoản Dịch vụ của bạn mà chúng tôi đã bảo hiểm. 15.2. Điều kiện này cũng áp dụng cho bạn nếu bạn trên 18 tuổi nhưng bạn đang đặt cược trong một khu vực pháp lý quy định độ tuổi cao hơn 18 tuổi để cá cược hợp pháp và bạn dưới độ tuổi tối thiểu hợp pháp đó tại khu vực pháp lý đó. 15.3. Trong trường hợp chúng tôi nghi ngờ bạn vi phạm các điều khoản của Điều khoản này hoặc đang cố gắng dựa vào chúng cho mục đích gian lận, chúng tôi có quyền thực hiện bất kỳ hành động nào cần thiết để điều tra vấn đề này, bao gồm cả việc thông báo cho các cơ quan thực thi pháp luật có liên quan.
16. Gian lận
Chúng tôi sẽ tìm kiếm các biện pháp trừng phạt hình sự và hợp đồng đối với bất kỳ Khách hàng nào có liên quan đến gian lận, không trung thực hoặc hành vi phạm tội. Chúng tôi sẽ giữ lại khoản thanh toán cho bất kỳ Khách hàng nào khi nghi ngờ bất kỳ hành vi nào trong số này. Khách hàng sẽ bồi thường và phải chịu trách nhiệm thanh toán cho chúng tôi theo yêu cầu tất cả các chi phí, khoản phí hoặc tổn thất mà chúng tôi phải chịu hoặc gánh chịu (bao gồm bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp hoặc do hậu quả, mất lợi nhuận, mất doanh nghiệp và mất uy tín) phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hành vi gian lận, không trung thực hoặc hành vi phạm tội của Khách hàng.
17. Sở hữu trí tuệ
17.1. Bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào đối với tên và logo của chúng tôi đều có thể dẫn đến hành động pháp lý chống lại bạn. 17.2. Giữa chúng tôi và bạn, chúng tôi là chủ sở hữu duy nhất của các quyền đối với Dịch vụ, công nghệ, phần mềm và hệ thống kinh doanh của chúng tôi (“Hệ thống”) cũng như tỷ lệ cược của chúng tôi. bạn không được sử dụng hồ sơ cá nhân của mình để kiếm lợi nhuận thương mại (chẳng hạn như bán bản cập nhật trạng thái của bạn cho một nhà quảng cáo); và khi chọn biệt danh cho Tài khoản của bạn, chúng tôi có quyền xóa hoặc thu hồi nếu chúng tôi cho rằng biệt danh đó phù hợp. 17.3. Bạn không được sử dụng URL, nhãn hiệu, tên thương mại và/hoặc hình thức thương mại, logo (“Nhãn hiệu”) và/hoặc tỷ lệ cược của chúng tôi liên quan đến bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào không phải của chúng tôi, có khả năng gây nhầm lẫn cho Khách hàng hoặc công chúng hoặc có khả năng hạ thấp chúng tôi theo bất kỳ cách nào. 17.4. Ngoại trừ những điều khoản được nêu rõ trong các Điều khoản này, chúng tôi và bên cấp phép của chúng tôi không cấp cho bạn bất kỳ quyền, giấy phép, quyền sở hữu hoặc quyền lợi nào, rõ ràng hoặc ngụ ý trong hoặc đối với Hệ thống hoặc Nhãn hiệu và tất cả các quyền, giấy phép, quyền sở hữu và quyền lợi đó do chúng tôi và bên cấp phép của chúng tôi nắm giữ cụ thể. Bạn đồng ý không sử dụng bất kỳ thiết bị tự động hoặc thủ công nào để theo dõi hoặc sao chép các trang web hoặc nội dung trong Dịch vụ. Bất kỳ hành vi sử dụng hoặc sao chép trái phép nào đều có thể dẫn đến hành động pháp lý đối với bạn.
18. Giấy phép của bạn
18.1. Theo các Điều khoản này và việc bạn tuân thủ các điều khoản này, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép không độc quyền, có giới hạn, không thể chuyển nhượng và không thể cấp phép phụ để truy cập và sử dụng Dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân phi thương mại của bạn. Giấy phép của chúng tôi cho bạn sẽ chấm dứt nếu thỏa thuận của chúng tôi với bạn theo các Điều khoản này kết thúc. 18.2. Ngoại trừ nội dung của riêng bạn, trong mọi trường hợp, bạn không được sửa đổi, xuất bản, truyền tải, chuyển nhượng, bán, sao chép, tải lên, đăng, phân phối, thực hiện, hiển thị, tạo tác phẩm phái sinh từ hoặc khai thác theo bất kỳ cách nào khác, Dịch vụ và/hoặc bất kỳ nội dung nào trên đó hoặc phần mềm có trong đó, trừ khi chúng tôi cho phép rõ ràng trong các Điều khoản này hoặc trên Trang web. Không được sửa đổi hoặc thay đổi, hợp nhất thông tin hoặc nội dung nào trên Dịch vụ hoặc được cung cấp cho bạn liên quan đến Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm ví dụ như thu thập dữ liệu trên màn hình hoặc cơ sở dữ liệu và bất kỳ hoạt động nào khác nhằm thu thập, lưu trữ, sắp xếp lại hoặc thao túng thông tin hoặc nội dung đó. 18.3. Bất kỳ hành vi không tuân thủ nào của bạn đối với Điều khoản này cũng có thể là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các quyền sở hữu khác của chúng tôi hoặc bên thứ ba, có thể khiến bạn phải chịu trách nhiệm dân sự và/hoặc truy tố hình sự.
19. Hành vi và sự an toàn của bạn
19.1. Để bảo vệ bạn và tất cả Khách hàng của chúng tôi, việc đăng bất kỳ nội dung nào trên Dịch vụ, cũng như hành vi liên quan đến nội dung đó và/hoặc Dịch vụ, theo bất kỳ cách nào là bất hợp pháp, không phù hợp hoặc không mong muốn đều bị nghiêm cấm (“Hành vi bị cấm”). 19.2. Nếu bạn tham gia vào Hành vi bị cấm hoặc chúng tôi xác định theo quyết định riêng của mình rằng bạn đang tham gia vào Hành vi bị cấm, Tài khoản của bạn và/hoặc quyền truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của bạn có thể bị chấm dứt ngay lập tức mà không cần thông báo cho bạn. Hành động pháp lý có thể được thực hiện đối với bạn bởi một Khách hàng khác, bên thứ ba khác, cơ quan thực thi pháp luật và/hoặc chúng tôi liên quan đến việc bạn đã tham gia vào Hành vi bị cấm. 19.3. Hành vi bị cấm bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ để: quảng bá hoặc chia sẻ thông tin mà bạn biết là sai, gây hiểu lầm hoặc bất hợp pháp; thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc bất hợp pháp nào, chẳng hạn như, nhưng không giới hạn ở, bất kỳ hoạt động nào thúc đẩy hoặc khuyến khích bất kỳ hoạt động hoặc doanh nghiệp tội phạm nào, vi phạm quyền riêng tư hoặc các quyền khác của Khách hàng khác hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác hoặc tạo ra hoặc phát tán vi-rút máy tính; gây hại cho trẻ vị thành niên theo bất kỳ cách nào; truyền hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào là bất hợp pháp, có hại, đe dọa, lạm dụng, gian dối, phỉ báng, thô tục, khiêu dâm, dâm ô, bạo lực, thù hận hoặc phân biệt chủng tộc hoặc dân tộc hoặc đáng phản đối theo cách khác; truyền hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào mà người dùng không có quyền cung cấp theo bất kỳ luật hoặc mối quan hệ hợp đồng hoặc ủy thác nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ nội dung nào vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ và quyền sở hữu khác của bên thứ ba; truyền hoặc cung cấp bất kỳ nội dung hoặc tài liệu nào có chứa bất kỳ phần mềm vi-rút hoặc mã máy tính hoặc mã lập trình nào khác (bao gồm HTML) được thiết kế để làm gián đoạn, phá hủy hoặc thay đổi chức năng của Dịch vụ, bản trình bày của Dịch vụ hoặc bất kỳ trang web, phần mềm máy tính hoặc phần cứng nào khác; can thiệp, phá vỡ hoặc đảo ngược kỹ thuật Dịch vụ theo bất kỳ cách nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chặn, mô phỏng hoặc chuyển hướng các giao thức truyền thông mà chúng tôi sử dụng, tạo hoặc sử dụng gian lận, bản mod hoặc bản hack hoặc bất kỳ phần mềm nào khác được thiết kế để sửa đổi Dịch vụ hoặc sử dụng bất kỳ phần mềm nào chặn hoặc thu thập thông tin từ hoặc thông qua Dịch vụ; truy xuất hoặc lập chỉ mục bất kỳ thông tin nào từ Dịch vụ bằng bất kỳ rô-bốt, nhện hoặc cơ chế tự động nào khác; tham gia vào bất kỳ hoạt động hoặc hành động nào mà theo quyết định riêng và toàn bộ không bị hạn chế của chúng tôi dẫn đến hoặc có thể dẫn đến việc Khách hàng khác bị lừa đảo hoặc lừa đảo; truyền hoặc cung cấp bất kỳ quảng cáo hoặc thư hàng loạt nào không được yêu cầu hoặc trái phép như, nhưng không giới hạn ở, thư rác, tin nhắn tức thời, “spim”, “spam”, thư dây chuyền, chương trình kim tự tháp hoặc các hình thức chào hàng khác; tạo Tài khoản trên Trang web bằng các phương tiện tự động hoặc dưới các hình thức gian lận hoặc giả mạo; mạo danh một Khách hàng khác hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác, hoặc bất kỳ hành động hoặc việc làm nào khác mà chúng tôi có lý do để coi là trái với các nguyên tắc kinh doanh của mình. Danh sách Hành vi bị cấm ở trên không phải là danh sách đầy đủ và chúng tôi có thể sửa đổi bất kỳ lúc nào hoặc theo thời gian. Chúng tôi có quyền điều tra và thực hiện mọi hành động mà chúng tôi theo quyết định riêng của mình cho là phù hợp hoặc cần thiết trong các trường hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xóa bài đăng của Khách hàng khỏi Dịch vụ và/hoặc chấm dứt Tài khoản của họ, và thực hiện bất kỳ hành động nào đối với bất kỳ Khách hàng hoặc bên thứ ba nào trực tiếp hoặc gián tiếp, hoặc cố ý cho phép bất kỳ bên thứ ba nào trực tiếp hoặc gián tiếp tham gia vào Hành vi bị cấm, có hoặc không có thông báo cho Khách hàng hoặc bên thứ ba đó.
20. Liên kết đến các trang web khác
Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba không do chúng tôi quản lý hoặc liên quan đến chúng tôi và chúng tôi không kiểm soát được. Các liên kết đến các trang web đó chỉ được cung cấp để thuận tiện cho Khách hàng và chúng tôi không điều tra, giám sát hoặc kiểm tra tính chính xác hoặc đầy đủ theo bất kỳ cách nào. Các liên kết đến các trang web đó không ngụ ý bất kỳ sự xác nhận nào của chúng tôi đối với và/hoặc bất kỳ sự liên kết nào với các trang web được liên kết hoặc nội dung của chúng hoặc chủ sở hữu của chúng. Chúng tôi không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm về tính khả dụng cũng như tính chính xác, đầy đủ, khả năng truy cập và tính hữu ích của chúng. Theo đó, khi truy cập các trang web đó, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa thông thường khi truy cập một trang web mới bao gồm xem xét chính sách bảo mật và các điều khoản sử dụng của họ.
21. Khiếu nại
21.1. Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm hoặc câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản này, bạn nên liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi thông qua các liên kết trên Trang web và sử dụng Địa chỉ Email đã Đăng ký của bạn trong mọi giao tiếp với chúng tôi. 21.2. BẤT CHẤP NHẬN NHỮNG ĐIỀU TRÊN, CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM NÀO ĐỐI VỚI BẠN HOẶC BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO KHI TRẢ LỜI BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO MÀ CHÚNG TÔI NHẬN ĐƯỢC HOẶC THỰC HIỆN HÀNH ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN KHIẾU NẠI ĐÓ. 21.3. Nếu Khách hàng không hài lòng với cách giải quyết cược thì Khách hàng phải cung cấp thông tin chi tiết về khiếu nại của mình cho Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để trả lời các câu hỏi có tính chất này trong vòng vài ngày (và trong mọi trường hợp, chúng tôi dự định trả lời tất cả các câu hỏi như vậy trong vòng 28 ngày kể từ ngày nhận được). 21.4. Tranh chấp phải được nộp trong vòng ba (3) ngày kể từ ngày quyết định cược có liên quan. Không có khiếu nại nào được chấp nhận sau thời hạn này. Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các giao dịch Tài khoản của mình. 21.5. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa bạn và chúng tôi, Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi sẽ cố gắng đạt được giải pháp đã thỏa thuận. Nếu Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi không thể đạt được giải pháp thống nhất với bạn, vấn đề sẽ được chuyển lên ban quản lý của chúng tôi. 21.6. Nếu mọi nỗ lực giải quyết tranh chấp theo sự hài lòng của Khách hàng đều không thành công, Khách hàng có quyền giải quyết tranh chấp thông qua trọng tài.
22. Chuyển nhượng
Bạn không được chuyển nhượng các Điều khoản này cũng như bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo đây mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi, sự đồng ý đó sẽ không bị từ chối một cách vô lý. Chúng tôi có thể, mà không cần sự đồng ý của bạn, chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần các quyền và nghĩa vụ của chúng tôi theo đây cho bất kỳ bên thứ ba nào, miễn là bên thứ ba đó có thể cung cấp dịch vụ có chất lượng tương tự đáng kể với Dịch vụ bằng cách đăng thông báo bằng văn bản về hiệu lực này trên Dịch vụ.
23. Khả năng tách rời
Trong trường hợp bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào coi bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này là không thể thi hành hoặc không hợp lệ, thì điều khoản có liên quan sẽ được sửa đổi để cho phép thực thi theo ý định của văn bản gốc ở mức độ tối đa được luật hiện hành cho phép. Tính hợp lệ và khả năng thi hành của các điều khoản còn lại trong các Điều khoản này sẽ không bị ảnh hưởng.
24. Vi phạm các Điều khoản này
Không giới hạn các biện pháp khắc phục khác của chúng tôi, chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn và từ chối tiếp tục cung cấp Dịch vụ cho bạn, trong cả hai trường hợp mà không cần thông báo trước cho bạn, nếu theo ý kiến hợp lý của chúng tôi, bạn vi phạm bất kỳ điều khoản quan trọng nào của các Điều khoản này. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho bạn về bất kỳ hành động nào như vậy đã thực hiện.
25. Các Điều khoản chung
25.1. Thời hạn thỏa thuận. Các Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ trong khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc là Khách hàng hoặc khách truy cập Trang web. Các Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực sau khi Tài khoản của bạn chấm dứt vì bất kỳ lý do gì. 25.2. Giới tính. Các từ chỉ số ít sẽ bao gồm số nhiều và ngược lại, các từ chỉ giới tính nam sẽ bao gồm giới tính nữ và trung tính và ngược lại và các từ chỉ người sẽ bao gồm cá nhân, quan hệ đối tác, hiệp hội, quỹ tín thác, tổ chức chưa hợp nhất và tập đoàn. 25.3. Miễn trừ. Chúng tôi không từ bỏ, dù bằng hành vi hay cách khác, việc bạn vi phạm hoặc đe dọa vi phạm bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của các Điều khoản này sẽ có hiệu lực đối với chúng tôi hoặc ràng buộc chúng tôi trừ khi được thực hiện bằng văn bản và được chúng tôi ký hợp lệ, và trừ khi có quy định khác trong văn bản từ bỏ, sẽ chỉ giới hạn ở vi phạm cụ thể được từ bỏ. Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của các Điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào sẽ không được hiểu là chúng tôi từ bỏ điều khoản đó hoặc quyền của chúng tôi để thực thi điều khoản đó tại bất kỳ thời điểm nào khác. 25.4. Xác nhận. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ sau này, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với từng đoạn văn của các Điều khoản này. Do đó, bạn từ bỏ không thể hủy ngang bất kỳ tranh luận, khiếu nại, yêu cầu hoặc thủ tục nào trong tương lai trái ngược với bất kỳ điều gì có trong các Điều khoản này. 25.5. Ngôn ngữ. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh của các quy tắc này và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Anh sẽ được coi là chính xác. 25.6. Luật áp dụng. Các Điều khoản này được điều chỉnh độc quyền bởi luật hiện hành tại tiểu bang Anjouan thuộc Liên minh Comoros. 25.7. Toàn bộ thỏa thuận. Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ, và thay thế tất cả các thỏa thuận và thông tin liên lạc trước đó, dù bằng miệng hay bằng văn bản liên quan đến chủ đề này.
